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Opis produktu
Der Kunde ist Gast - Jörg Winter
Jörg Winter engagiert sich seit 1984 als Unternehmensberater und Trainer
für die Buchbranche. Im vorliegendem Buch setzt er das Leitbild 'Der Kunde
ist Gast', das sich in den vergangenen Jahren als angemessene Metapher
für eine wünschenswerte Beziehung zwischen Kunde und Buchhändler etabliert
hat, praxisnah um. Maßstab und Ziel bleibt ihm dabei stets eine radikale
Kundenorientierung.
Szczegóły
Der Kunde ist Gast
Edition Buchhandel
kwiecień 2002
Bramann Dr. Klaus-Wilhelm
76
3934054110
9783934054110
233 x 158 x 10
Jörg Winter
Edition Buchhandel
kwiecień 2002
Bramann Dr. Klaus-Wilhelm
76
3934054110
9783934054110
233 x 158 x 10
